{"id":2282,"date":"2022-10-31T14:10:18","date_gmt":"2022-10-31T14:10:18","guid":{"rendered":"https:\/\/support.spoki.com\/docs\/uncategorized\/como-iniciar-un-mensaje-recordatorio-automaticamente-desde-spoki\/"},"modified":"2025-10-16T15:41:41","modified_gmt":"2025-10-16T15:41:41","password":"","slug":"como-iniciar-un-mensaje-recordatorio-automaticamente-desde-spoki","status":"publish","type":"docs","link":"https:\/\/support.spoki.com\/es\/docs\/como\/como-iniciar-un-mensaje-recordatorio-automaticamente-desde-spoki\/","title":{"rendered":"C\u00f3mo activar un mensaje de recordatorio autom\u00e1tico mediante Spoki"},"content":{"rendered":"\n

Es posible crear una automatizaci\u00f3n que env\u00ede autom\u00e1ticamente un mensaje al cliente en una fecha y hora espec\u00edficas<\/strong>, a partir de un campo din\u00e1mico creado Ad hoc en el perfil del contacto.<\/p>\n\n\n\n

Para todas las actividades que gestionan citas, cursos, cuotas y diversos tipos de vencimientos, esta funci\u00f3n permite comunicar o recordar un evento minutos, horas o d\u00edas antes de que ocurra<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n

Ejemplo: un cliente se ha inscrito en un webinar.
Es posible enviarle autom\u00e1ticamente un recordatorio diez minutos antes del inicio, para avisarle del pr\u00f3ximo comienzo del webinar y proporcionarle el enlace para acceder directamente.
Recordar el evento pr\u00f3ximo aumenta la tasa de participaci\u00f3n y, en consecuencia, la conversi\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n

Veamos en detalle c\u00f3mo crear la automatizaci\u00f3n, utilizando como disparador inicial la Condici\u00f3n de Fecha<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n

Paso 1<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

Crear el campo din\u00e1mico<\/strong>: en la secci\u00f3n de Campos Din\u00e1micos<\/strong>, hay que crear un nuevo campo din\u00e1mico haciendo clic en el bot\u00f3n Nuevo<\/strong> en la parte superior.
Luego, se debe ingresar el nombre y el tipo de campo, seleccionando en el men\u00fa desplegable la \u00faltima opci\u00f3n, es decir, Fecha y Hora<\/strong>.
Finalmente, proporcionar un ejemplo, por ejemplo: 01\/01\/2026, 10:00. <\/p>\n\n\n\n

Seleccione ON<\/strong> para mostrar el campo en la secci\u00f3n Detalle del contacto<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n

\"\"<\/figure>\n\n\n\n

Paso 2<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

Crear la automatizaci\u00f3n<\/strong>: en la secci\u00f3n de Automatizaciones<\/strong>, haga clic en Nuevo<\/strong> en la esquina superior derecha.
Seleccione como disparador de inicio<\/strong> la opci\u00f3n Condici\u00f3n de Fecha.<\/strong>
A continuaci\u00f3n, debe elegir la condici\u00f3n para el campo din\u00e1mico (Es<\/em>, Antes de<\/em>, Despu\u00e9s de<\/em>) y el campo din\u00e1mico de referencia.<\/p>\n\n\n\n

Por ejemplo, se puede elegir configurar el campo din\u00e1mico que hace referencia al inicio del webinar y, posteriormente, establecer la condici\u00f3n, es decir, cu\u00e1nto tiempo antes o despu\u00e9s se planea enviar el mensaje al destinatario<\/strong>.
En este caso, se enviar\u00e1 el mensaje de recordatorio treinta minutos antes del inicio del webinar, como se muestra en la siguiente imagen.<\/p>\n\n\n\n

\"\"<\/figure>\n\n\n\n

Despu\u00e9s de configurar las condiciones descritas anteriormente, seleccione o cree una plantilla con el mensaje elegido.<\/p>\n\n\n\n

Es posible a\u00f1adir, dentro de la misma automatizaci\u00f3n, una plantilla adicional que solicite feedback sobre el evento o una rese\u00f1a.<\/p>\n\n\n\n

<\/p>\n\n\n\n

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Integraci\u00f3n de WhatsApp con Google Calendar<\/a><\/p>\n\n\n\n

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