{"id":2408,"date":"2023-01-03T16:11:45","date_gmt":"2023-01-03T16:11:45","guid":{"rendered":"https:\/\/support.spoki.com\/docs\/uncategorized\/integracion-de-whatsapp-con-google-calendar\/"},"modified":"2026-02-26T18:29:13","modified_gmt":"2026-02-26T18:29:13","password":"","slug":"integracion-de-whatsapp-con-google-calendar","status":"publish","type":"docs","link":"https:\/\/support.spoki.com\/es\/docs\/integraciones\/integracion-de-whatsapp-con-google-calendar\/","title":{"rendered":"integrar Google Gmail"},"content":{"rendered":"\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Paso Google Gmail<\/h2>\n\n\n\n<p>El paso <strong>Google Gmail<\/strong> permite enviar correos electr\u00f3nicos y crear borradores directamente desde tus automatizaciones usando Gmail.<br>Puedes enviar mensajes personalizados a los contactos, generar borradores para revisi\u00f3n y gestionar comunicaciones por correo en tiempo real.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-video\"><video controls src=\"https:\/\/support.spoki.com\/wp-content\/uploads\/2023\/01\/Automate_Email_with_Gmail-2.mp4\"><\/video><\/figure>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Descripci\u00f3n general<\/h2>\n\n\n\n<p>El paso Google Gmail permite que tus automatizaciones puedan:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Send Email \u2013 enviar correos electr\u00f3nicos directamente con Gmail<\/li>\n\n\n\n<li>Create Draft \u2013 crear borradores guardados en Gmail<\/li>\n\n\n\n<li>Multi-Account Support \u2013 conectar y gestionar varias cuentas de Google<\/li>\n\n\n\n<li>Dynamic Data \u2013 insertar campos din\u00e1micos y datos de contacto en los correos<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Cu\u00e1ndo usarlo<\/h2>\n\n\n\n<p>Utiliza este paso cuando necesites:<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-table\"><table class=\"has-fixed-layout\"><thead><tr><th>Caso de uso<\/th><th>Ejemplo<\/th><\/tr><\/thead><tbody><tr><td>Enviar notificaciones<\/td><td>Confirmaciones de pedidos, actualizaciones de env\u00edo, recordatorios<\/td><\/tr><tr><td>Comunicaciones de seguimiento<\/td><td>Enviar correos autom\u00e1ticos despu\u00e9s de conversaciones por WhatsApp<\/td><\/tr><tr><td>Env\u00edo de documentos<\/td><td>Enviar facturas, recibos o documentos importantes<\/td><\/tr><tr><td>Notificaciones internas<\/td><td>Avisar al equipo sobre nuevos leads o eventos relevantes<\/td><\/tr><tr><td>Crear plantillas de correo<\/td><td>Generar borradores para revisi\u00f3n manual<\/td><\/tr><tr><td>Mensajer\u00eda multicanal<\/td><td>Complementar WhatsApp con comunicaci\u00f3n por email<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Requisitos previos<\/h2>\n\n\n\n<p>Antes de usar el paso Google Gmail, necesitas:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Conectar una cuenta de Google autorizando el acceso a Gmail<\/li>\n\n\n\n<li>Tener Gmail habilitado en la cuenta seleccionada<\/li>\n\n\n\n<li>Preparar el contenido del correo (asunto y cuerpo)<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Consejo: prueba primero con un borrador usando <em>Create Draft<\/em> para verificar el formato.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Configuraci\u00f3n<\/h2>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large is-resized\"><img fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" width=\"754\" height=\"1024\" src=\"https:\/\/support.spoki.com\/wp-content\/uploads\/2023\/01\/Screenshot-2026-01-26-at-10.56.46-5-754x1024.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-10169\" style=\"width:840px;height:auto\" srcset=\"https:\/\/support.spoki.com\/wp-content\/uploads\/2023\/01\/Screenshot-2026-01-26-at-10.56.46-5-754x1024.png 754w, https:\/\/support.spoki.com\/wp-content\/uploads\/2023\/01\/Screenshot-2026-01-26-at-10.56.46-5-221x300.png 221w, https:\/\/support.spoki.com\/wp-content\/uploads\/2023\/01\/Screenshot-2026-01-26-at-10.56.46-5-768x1043.png 768w, https:\/\/support.spoki.com\/wp-content\/uploads\/2023\/01\/Screenshot-2026-01-26-at-10.56.46-5.png 935w\" sizes=\"(max-width: 754px) 100vw, 754px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Paso 1: Seleccionar evento<\/h3>\n\n\n\n<p>Elige qu\u00e9 acci\u00f3n debe ejecutarse cuando se active el paso:<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-table\"><table class=\"has-fixed-layout\"><thead><tr><th>Evento<\/th><th>Descripci\u00f3n<\/th><\/tr><\/thead><tbody><tr><td>Send Email<\/td><td>Env\u00eda un correo inmediatamente<\/td><\/tr><tr><td>Create Draft<\/td><td>Crea un borrador guardado en Gmail<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Paso 2: Seleccionar cuenta Google<\/h3>\n\n\n\n<p>Elige qu\u00e9 cuenta conectada utilizar:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>selecciona una cuenta desde el men\u00fa desplegable<\/li>\n\n\n\n<li>o haz clic en <strong>Connect a new account<\/strong> para a\u00f1adir otra cuenta mediante OAuth<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Puedes conectar varias cuentas y usarlas en diferentes automatizaciones.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Paso 3: Configurar campos del correo<\/h3>\n\n\n\n<p>Configura el contenido del correo:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>usa valores est\u00e1ticos o campos din\u00e1micos<\/li>\n\n\n\n<li>campos obligatorios: Subject, Body y al menos un destinatario (To\/Cc\/Bcc)<\/li>\n\n\n\n<li>campos opcionales: From Name, Reply To, Attachments<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Attachments:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>puedes adjuntar cualquier archivo<\/li>\n\n\n\n<li>puedes a\u00f1adir varios adjuntos haciendo clic en \u201cAdd\u201d<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Eventos disponibles<\/h2>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Send Email<\/h3>\n\n\n\n<p>Env\u00eda un correo inmediatamente a los destinatarios indicados.<\/p>\n\n\n\n<p>Caso de uso: notificaciones, confirmaciones, seguimientos, env\u00edo de documentos.<\/p>\n\n\n\n<p>Comportamiento:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>el correo se env\u00eda inmediatamente al ejecutarse el paso<\/li>\n\n\n\n<li>aparece en la carpeta Sent de Gmail<\/li>\n\n\n\n<li>todos los campos se env\u00edan al mismo tiempo<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Create Draft<\/h3>\n\n\n\n<p>Crea un borrador en Gmail sin enviarlo.<\/p>\n\n\n\n<p>Caso de uso: correos importantes que requieren revisi\u00f3n manual.<\/p>\n\n\n\n<p>Comportamiento:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>el borrador aparece en la carpeta Drafts<\/li>\n\n\n\n<li>puede revisarse, editarse y enviarse manualmente<\/li>\n\n\n\n<li>todos los campos quedan guardados<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Mapeo de campos<\/h2>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Sintaxis de campos din\u00e1micos<\/h3>\n\n\n\n<p>Puedes insertar datos del contacto usando esta sintaxis:<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-table\"><table class=\"has-fixed-layout\"><thead><tr><th>Sintaxis<\/th><th>Descripci\u00f3n<\/th><\/tr><\/thead><tbody><tr><td><code>%%FIRST_NAME%%<\/code><\/td><td>Nombre del contacto<\/td><\/tr><tr><td><code>%%LAST_NAME%%<\/code><\/td><td>Apellido del contacto<\/td><\/tr><tr><td><code>%%PHONE%%<\/code><\/td><td>Tel\u00e9fono del contacto<\/td><\/tr><tr><td><code>%%EMAIL%%<\/code><\/td><td>Email del contacto<\/td><\/tr><tr><td><code>%%CUSTOM_FIELD_NAME%%<\/code><\/td><td>Valor de un campo personalizado<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Campos del correo<\/h3>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-table\"><table class=\"has-fixed-layout\"><thead><tr><th>Campo<\/th><th>Descripci\u00f3n<\/th><th>Obligatorio<\/th><\/tr><\/thead><tbody><tr><td>To<\/td><td>Destinatarios principales<\/td><td>S\u00ed*<\/td><\/tr><tr><td>Cc<\/td><td>Copia<\/td><td>No<\/td><\/tr><tr><td>Bcc<\/td><td>Copia oculta<\/td><td>No<\/td><\/tr><tr><td>From Name<\/td><td>Nombre mostrado del remitente<\/td><td>No<\/td><\/tr><tr><td>Reply To<\/td><td>Direcci\u00f3n para respuestas<\/td><td>No<\/td><\/tr><tr><td>Subject<\/td><td>Asunto del correo<\/td><td>S\u00ed<\/td><\/tr><tr><td>Body<\/td><td>Contenido del mensaje<\/td><td>S\u00ed<\/td><\/tr><tr><td>Attachments<\/td><td>Archivos adjuntos<\/td><td>No<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Al menos uno entre To, Cc o Bcc debe estar completado.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Ejemplo de configuraci\u00f3n<\/h3>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-table\"><table class=\"has-fixed-layout\"><thead><tr><th>Campo<\/th><th>Valor<\/th><\/tr><\/thead><tbody><tr><td>To<\/td><td><code>%%EMAIL%%<\/code><\/td><\/tr><tr><td>Cc<\/td><td><code>team@company.com<\/code><\/td><\/tr><tr><td>Subject<\/td><td><code>Order Confirmation: %%ORDER_ID%%<\/code><\/td><\/tr><tr><td>Body<\/td><td><code>Dear %%FIRST_NAME%%,\\n\\nYour order has been confirmed...<\/code><\/td><\/tr><tr><td>From Name<\/td><td>Customer Service<\/td><\/tr><tr><td>Reply To<\/td><td><code>support@company.com<\/code><\/td><\/tr><tr><td>Attachments<\/td><td><code>invoice-%%ORDER_ID%%.pdf<\/code>, <code>%%RECEIPT_FILE%%<\/code><\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Soporte multi-cuenta<\/h2>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Conectar cuentas<\/h3>\n\n\n\n<p>Para conectar varias cuentas Google:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>abre la configuraci\u00f3n del paso Gmail<\/li>\n\n\n\n<li>haz clic en Connect a new account<\/li>\n\n\n\n<li>completa la autorizaci\u00f3n OAuth<\/li>\n\n\n\n<li>la cuenta aparecer\u00e1 en el men\u00fa<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Gestionar cuentas<\/h3>\n\n\n\n<p>Cada cuenta puede gestionarse:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>cambiar de cuenta desde el desplegable<\/li>\n\n\n\n<li>desconectar usando el icono correspondiente<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Nota: aseg\u00farate de que la cuenta tenga permisos adecuados para enviar correos.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Ejemplos<\/h2>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Ejemplo 1: Confirmaci\u00f3n de pedido<\/h3>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Event: Send Email<\/li>\n\n\n\n<li>To: <code>%%EMAIL%%<\/code><\/li>\n\n\n\n<li>Subject: <code>Order Confirmation #%%ORDER_ID%%<\/code><\/li>\n\n\n\n<li>Body: mensaje personalizado<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Ejemplo 2: Seguimiento con adjuntos<\/h3>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>enviar correo despu\u00e9s de una conversaci\u00f3n WhatsApp<\/li>\n\n\n\n<li>Attachments: <code>%%DOCUMENT_PATH%%<\/code>, <code>product-catalog.pdf<\/code><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Ejemplo 3: Crear borrador para revisi\u00f3n<\/h3>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Event: Create Draft<\/li>\n\n\n\n<li>borrador revisable manualmente en Gmail<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Ejemplo 4: Notificaci\u00f3n interna al equipo<\/h3>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>To: <code>team@company.com<\/code><\/li>\n\n\n\n<li>Subject: <code>New Lead Alert: %%FIRST_NAME%% %%LAST_NAME%%<\/code><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Buenas pr\u00e1cticas<\/h2>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>utiliza asuntos claros y descriptivos<\/li>\n\n\n\n<li>personaliza con campos din\u00e1micos<\/li>\n\n\n\n<li>prueba correos importantes con Create Draft<\/li>\n\n\n\n<li>configura Reply-To correctamente<\/li>\n\n\n\n<li>usa Bcc para proteger la privacidad<\/li>\n\n\n\n<li>formatea el cuerpo con <code>\\n<\/code><\/li>\n\n\n\n<li>controla el tama\u00f1o de los adjuntos<\/li>\n\n\n\n<li>revisa los l\u00edmites de env\u00edo de Gmail<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">FAQ<\/h2>\n\n\n\n<p><strong>P: \u00bfQu\u00e9 ocurre si la cuenta Google se desconecta?<\/strong><br>El paso fallar\u00e1 hasta que:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>reconectes la misma cuenta<\/li>\n\n\n\n<li>selecciones otra cuenta conectada<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><strong>P: \u00bfPuedo enviar correos a varios destinatarios?<\/strong><br>S\u00ed. Puedes a\u00f1adir varios destinatarios en To, Cc y Bcc.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>P: \u00bfQu\u00e9 permisos necesita Spoki?<\/strong><br>Spoki requiere:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>permiso para enviar correos<\/li>\n\n\n\n<li>permiso para crear borradores<\/li>\n\n\n\n<li>acceso para identificar la cuenta conectada<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><strong>P: \u00bfPuedo usar plantillas de correo?<\/strong><br>S\u00ed. Puedes usar campos din\u00e1micos para crear plantillas reutilizables.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>P: \u00bfQu\u00e9 ocurre si el email del destinatario es inv\u00e1lido?<\/strong><br>El correo fallar\u00e1 y Gmail devolver\u00e1 un error.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>P: \u00bfPuedo adjuntar archivos?<\/strong><br>S\u00ed. Puedes adjuntar cualquier archivo.<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>puedes a\u00f1adir varios adjuntos<\/li>\n\n\n\n<li>se admiten rutas o URLs<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><strong>P: \u00bfC\u00f3mo gestiono el formato del correo?<\/strong><br>El cuerpo admite texto plano.<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>usa <code>\\n<\/code> para saltos de l\u00ednea<\/li>\n\n\n\n<li>prueba antes de enviar<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><strong>P: \u00bfVarias automatizaciones pueden usar la misma cuenta?<\/strong><br>S\u00ed, pero debes tener en cuenta los l\u00edmites diarios de Gmail.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>P: \u00bfCu\u00e1l es la diferencia entre Send Email y Create Draft?<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Send Email env\u00eda inmediatamente<\/li>\n\n\n\n<li>Create Draft guarda un borrador<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><strong>P: \u00bfPuedo programar correos?<\/strong><br>Los borradores pueden programarse manualmente en Gmail. Para automatizar, usa delays en el flujo.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>P: \u00bfHay retraso al enviar correos?<\/strong><br>Normalmente se env\u00edan en segundos.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>P: \u00bfPuedo usar direcciones \u201cFrom\u201d personalizadas?<\/strong><br>La direcci\u00f3n depende de la cuenta conectada.<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>puedes cambiar el From Name<\/li>\n\n\n\n<li>el email seguir\u00e1 siendo el de Gmail<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><strong>P: \u00bfQu\u00e9 pasa si excedo los l\u00edmites de Gmail?<\/strong><br>Los correos fallar\u00e1n. Debes:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>esperar el reinicio del l\u00edmite<\/li>\n\n\n\n<li>o usar otra cuenta<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Documentaci\u00f3n relacionada<\/h2>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><a href=\".\/Automations.md\">Automations Overview<\/a> &#8211; Documentaci\u00f3n completa de automatizaciones<\/li>\n\n\n\n<li><a href=\".\/AutomationActionStepTransformContactField.md\">Transform Contact Field<\/a> &#8211; Formatea los datos antes de usarlos en correos electr\u00f3nicos<\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"..\/DynamicFields.md\">Custom Fields<\/a> &#8211; Crea campos personalizados para contenido din\u00e1mico en emails<\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"..\/Integrations.md\">Integraciones<\/a> &#8211; Gesti\u00f3n de la configuraci\u00f3n de integraci\u00f3n de Google Gmail<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Paso Google Gmail El paso Google Gmail permite enviar correos electr\u00f3nicos y crear borradores directamente desde tus automatizaciones usando Gmail.Puedes [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":3,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"doc_category":[48],"doc_tag":[],"class_list":["post-2408","docs","type-docs","status-publish","hentry","doc_category-integraciones"],"year_month":"2026-04","word_count":1017,"total_views":0,"reactions":{"happy":0,"normal":0,"sad":0},"author_info":{"name":"Emanuela Locorotondo","author_nicename":"emanuelalocorotondo","author_url":"https:\/\/support.spoki.com\/es\/author\/emanuelalocorotondo\/"},"doc_category_info":[{"term_name":"Integraciones","term_url":"https:\/\/support.spoki.com\/es\/docs-category\/integraciones\/"}],"doc_tag_info":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v26.7 - 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