{"id":2445,"date":"2023-02-01T09:33:32","date_gmt":"2023-02-01T09:33:32","guid":{"rendered":"https:\/\/support.spoki.com\/docs\/uncategorized\/como-activar-la-automatizacion-de-los-mensajes-de-felicitacion-de-cumpleanos\/"},"modified":"2025-09-30T10:17:23","modified_gmt":"2025-09-30T10:17:23","password":"","slug":"como-activar-la-automatizacion-de-los-mensajes-de-felicitacion-de-cumpleanos","status":"publish","type":"docs","link":"https:\/\/support.spoki.com\/es\/docs\/como\/como-activar-la-automatizacion-de-los-mensajes-de-felicitacion-de-cumpleanos\/","title":{"rendered":"C\u00f3mo activar la automatizaci\u00f3n de los mensajes de felicitaci\u00f3n de cumplea\u00f1os"},"content":{"rendered":"\n

A trav\u00e9s de esta funcionalidad, es posible crear una automatizaci\u00f3n que env\u00ede autom\u00e1ticamente un mensaje al cliente en una fecha concreta (cumplea\u00f1os) indicada en el campo din\u00e1mico creado Ad hoc en los datos maestros del contacto<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n

Veamos espec\u00edficamente c\u00f3mo crear una automatizaci\u00f3n basada en‘Condici\u00f3n de Fecha y Hora<\/strong>‘.<\/p>\n\n\n\n

Primer paso<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

Crea el<\/strong> campo din\u00e1mico: En la secci\u00f3n \u00abCampos din\u00e1micos<\/strong>\u00ab, crea un nuevo campo din\u00e1mico haciendo clic en el bot\u00f3n \u00abNuevo<\/strong>\u00bb en la parte superior; introduzce el nombre y el tipo de campo, seleccionando el \u00faltimo elemento\u00abFecha<\/strong>\u00bb en el men\u00fa desplegable.<\/p>\n\n\n\n

Selecciona \u00abON\u00bb<\/strong> para mostrar el campo en la secci\u00f3n \u00abDetalles del contacto<\/strong>\u00ab.<\/p>\n\n\n\n

\"\"<\/figure>\n\n\n\n

Paso 2<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

Crea la lista de clientes en un archivo CSV a los que desea enviar el mensaje de felicitaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n

En el fichero excel: nombre la columna en la que se dar\u00e1n las fechas en las que se enviar\u00e1 el mensaje de felicitaci\u00f3n, exactamente con el nombre del campo din\u00e1mico, en nuestro caso ‘CUMPLEA\u00d1OS’. <\/p>\n\n\n\n

En esta columna deben introducirse las fechas del cumplea\u00f1os con el a\u00f1o en curso. Ejemplo: un cliente naci\u00f3 el 25 de mayo de 1989, en la columna de cumplea\u00f1os introducir\u00eda 25 de mayo de 2023. Porque Spoki necesita que le digan la fecha en la que empezar el mensaje. Esta operaci\u00f3n s\u00f3lo hay que hacerla la primera vez, una vez que Spoki haya tomado la fecha del cumplea\u00f1os de ese contacto repetir\u00e1 el env\u00edo cada a\u00f1o. As\u00ed que NO ser\u00e1 necesario el a\u00f1o que viene cambiar la fecha al 25 de mayo de 2024.<\/p>\n\n\n\n

En el archivo Excel, el formato correcto para introducir la fecha es aaaa-mm-dd, as\u00ed que en nuestro ejemplo 2023-05-25.<\/p>\n\n\n\n

Una vez completado el archivo, antes de subirlo a Spoki, hay que pasarlo por IMPORT CSV DESDE LISTAS.<\/a> El archivo que se descarga de LISTAS<\/strong> y crear CSV<\/strong> puede entonces ser cargado en Spoki. <\/a><\/p>\n\n\n\n

Paso 3<\/h2>\n\n\n\n

Crear automatizaci\u00f3n<\/strong>: En la secci\u00f3n\u00abAutomatizaciones<\/strong>\u00ab, haga clic en\u00abNueva<\/strong>\u00bb en la esquina superior derecha.<\/p>\n\n\n\n

Selecciona el modo \u00abCondici\u00f3n en fecha y<\/strong> hora<\/strong>\u00bb en \u00abA\u00f1adir paso de inicio<\/strong>\u00ab.<\/p>\n\n\n\n

Una vez seleccionado el disparador, establezce la condici\u00f3n en el rango din\u00e1mico (es, antes de…, despu\u00e9s de…) y el rango din\u00e1mico de referencia.<\/p>\n\n\n\n

En el ejemplo estableceremos el campo din\u00e1mico que hace referencia a la fecha de cumplea\u00f1os y, a continuaci\u00f3n, estableceremos la condici\u00f3n, es decir, a qu\u00e9 hora esperamos enviar el mensaje al destinatario<\/strong>. <\/p>\n\n\n\n

Nota<\/strong>: haz clic en la casilla \u00abEjecutar todos los a\u00f1os\u00bb para asegurarte de que el mensaje tambi\u00e9n se ejecute en a\u00f1os futuros sin necesidad de cambiar la fecha.<\/p>\n\n\n\n

\"\"<\/figure>\n\n\n\n

Tras establecer las condiciones descritas anteriormente, selecciona la plantilla pre-aprobada de WhatsApp.<\/p>\n\n\n\n

Art\u00edculos relacionados<\/h2>\n\n\n\n

Integraci\u00f3n de WhatsApp con Calendly<\/a><\/p>\n\n\n\n

Integraci\u00f3n de WhatsApp con Google Calendar<\/a><\/p>\n\n\n\n

Integraci\u00f3n de WhatsApp con Zapier<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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