In piattaforma sarà possibile utilizzare automazioni già pronte all’uso, pensate per semplificare la tua strategia di marketing su WhatsApp e migliorare l’esperienza dei tuoi clienti. Queste automazioni sono facili da configurare e ti aiuteranno a risparmiare tempo, aumentando l’efficacia della tua comunicazione. Ecco un elenco delle automazioni disponibili e come possono aiutarti:
1. Messaggio di Benvenuto e Opt-in #
- Cosa fa: Questa automazione invia automaticamente un messaggio di benvenuto ai nuovi clienti, chiedendo loro di confermare il consenso (opt-in) per ricevere comunicazioni tramite WhatsApp. Il messaggio può includere una breve introduzione al brand e i vantaggi dell’iscrizione.
- Vantaggio: Ottieni il consenso esplicito da parte dei clienti, assicurandoti che le comunicazioni future siano dirette a una lista di contatti qualificati. Questo ti permette di migliorare il primo impatto con il tuo brand e garantire che solo i clienti interessati ricevano le tue offerte, rispettando al contempo le normative di WhatsApp.
- Automazione già pronta: La funzionalità è facilmente attivabile sulla piattaforma, e puoi configurarla per inviare automaticamente il messaggio di opt-in appena un cliente si iscrive o completa un acquisto. In pochi passaggi, avrai una lista di contatti pronti a ricevere comunicazioni personalizzate.
2. Promo per 5 Giorni (Saldi/Black Friday Week) #
- Cosa fa: Invia ogni giorno per 5 giorni una promozione, per esempio per saldi stagionali o eventi speciali come il Black Friday, Cyber Monday, Natale, etc
- Vantaggio: Crea urgenza e coinvolgi i clienti con offerte quotidiane, incentivando gli acquisti.
- Automazione già pronta: Imposta il flusso per inviare automaticamente le promozioni giornaliere.
3. Upselling #
- Cosa fa: Invia un messaggio di upselling 7 giorni dopo l’acquisto di un prodotto, suggerendo articoli complementari o di fascia superiore.
- Vantaggio: Aumenta il valore medio dell’ordine e favorisci acquisti aggiuntivi.
- Automazione già pronta: Disponibile per essere attivata e personalizzata in base ai tuoi prodotti.
4. Richiesta Recensione con QR Code #
- Cosa fa: Invia una richiesta di recensione tramite un QR code incluso nel packaging.
- Vantaggio: Facilita il processo di recensione, aumentando il numero di recensioni positive che costruiscono la fiducia del cliente.
- Automazione già pronta: Configura facilmente per inviare automaticamente il messaggio con QR code dopo ogni acquisto.
5. Promo Post Acquisto #
- Cosa fa: Invia una promo aggiuntiva subito dopo un acquisto.
- Vantaggio: Incentiva i clienti a tornare a fare acquisti, aumentando il numero di acquisti ricorrenti.
- Automazione già pronta: Attivala per inviare sconti speciali post-acquisto, mantenendo alta l’attenzione del cliente.
6. Invio Promo Bulk #
- Cosa fa: Invia un messaggio promozionale a un ampio gruppo di contatti, per esempio a una lista segmentata di clienti.
- Vantaggio: Ottimizza la tua comunicazione massiva con invii mirati a contatti specifici.
- Automazione già pronta: Prepara la tua lista di contatti e lancia automaticamente la campagna promozionale.
7. Acquisto Ricorsivo #
- Cosa fa: Ricorda al cliente di riacquistare un prodotto che potrebbe essere terminato (ad esempio abbonamenti o prodotti consumabili).
- Vantaggio: Stimola il riacquisto con messaggi tempestivi, migliorando la fidelizzazione del cliente.
- Automazione già pronta: Imposta il promemoria automatico per il riacquisto, in base al ciclo di vita del prodotto.
8. Tieni Aggiornato il Contatto #
- Cosa fa: Aggiorna automaticamente il contatto con informazioni specifiche dopo un’azione, come un acquisto o una preferenza.
- Vantaggio: Mantieni i tuoi clienti informati e assicurati che le tue comunicazioni siano sempre rilevanti.
- Automazione già pronta: Puoi attivarla per aggiornare i dati di contatto e inviare informazioni pertinenti.
9. Cross-selling #
- Cosa fa: Invia un messaggio di cross-selling 7 giorni dopo un acquisto, suggerendo prodotti complementari.
- Vantaggio: Aumenta il valore dell’ordine suggerendo prodotti correlati che potrebbero interessare il cliente.
- Automazione già pronta: Configurala facilmente per inviare suggerimenti personalizzati in base agli acquisti precedenti.
10. Automazioni di Assistenza #
- Cosa fa: Fornisce al cliente supporto in chat, rispondendo alle richieste comuni o risolvendo i problemi in tempo reale.
- Vantaggio: Migliora l’esperienza del cliente offrendo supporto immediato.
- Automazione già pronta: Abilita la funzione di assistenza per rispondere automaticamente alle domande frequenti.
11. Invio Auguri Compleanno #
- Cosa fa: Invia auguri di buon compleanno al cliente, insieme a una promozione esclusiva.
- Vantaggio: Aumenta la soddisfazione del cliente e stimola il riacquisto con un’offerta speciale.
- Automazione già pronta: Imposta l’automazione per inviare messaggi di compleanno personalizzati con una promozione.
