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Supporto Spoki

Documentation for Spoki use

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How to

74
  • Come fare per non far scadere la propria ricarica
  • Traduci messaggi e risposte se il contatto ha una lingua diversa dalla tua
  • Guida pratica: come scrivere un prompt che funziona
  • Step “Trasforma campo contatto”: quando e come usarlo
  • Come recedere dal servizio Spoki
  • Spoki sul tuo Smartphone – Web App e notifiche
  • Guida all’Analisi del Sentiment
  • Come Caricare una Lista di Contatti su Spoki
  • Come creare prompts per l’AI
  • Guida allo step “Risposta del cliente”
  • Introduzione all’uso del codice OTP
  • Guida all’Opzione Diramazione nelle Automazioni
  • Accettazione Marketing su Spoki: Guida Operativa
  • Come creare un’automazione semplice dalla sezione Campagne
  • Come filtrare le chat per uno o più tag/operatori/liste/ticket
  • Azione rapida “If/else”
  • Step “Ritardo”: Quando e come usarlo
  • Come tracciare i click sui link dei messaggi Template: UTM
  • Come scrivere i documenti per l’AI
  • Come creare un funnel di marketing su Shopify
  • Campi Dinamici: perché usarli?
  • Come attivare la visualizzazione del catalogo su WhatsApp
  • Come terminare automazione manualmente per specifici contatti
  • Come generare una lista da Statistiche Campagna
  • Come aggiungere Tag in automazione prima di inserirlo
  • Nuove funzionalità di Active Campaign
  • Come creare una lista per i contatti in uno specifico step automazione
  • Come cambiare media nel Template prima di inviarlo in chat
  • Come esportare tutti i messaggi di una chat come CSV
  • Eliminare Definitivamente un Contatto su Spoki
  • Trascrizione e traduzione audio in chat
  • Ripristina tutti i contatti bloccati
  • Come istruire l’intelligenza artificiale (AI) su Spoki
  • Spoki – primi passi
  • Integrare Spoki con le Inserzioni Meta
  • Template suggerito dall’Intelligenza Artificiale (AI)
  • Come impostare una CTA con campo dinamico
  • Come inviare il contenuto di un messaggio ad un webhook esterno
  • Come gestire automaticamente chi risponde/ non risponde ad un messaggio
  • Step multipli nell’automazione
  • Come far uscire un singolo contatto da tutte le automazioni
  • Messaggi liberi con bottoni
  • Come trasferire i contatti dalla tua App Whatsapp a Spoki
  • Come gestire i casi in cui devo inviare la risposta in chat ad un cliente dopo 24 ore?
  • COME COLLEGARE SPOKI ALLE CAMPAGNE INTERAZIONE DI FACEBOOK
  • Come gestire prenotazione Calendly + Active Campaign + Spoki
  • Come consultare la reportistica delle automazioni
  • Come inviare messaggi multi lingua
  • Come posso identificare quale utente ha risposto in chat ad un messaggio?
  • Come attivare automazione per il messaggio di auguri compleanno
  • Come gestire automaticamente chi non risponde
  • Come attivare il plugin di Woocommerce associato a Spoki
  • Come attivare un’automazione per gli orari non lavorativi
  • Come attivare un messaggio automatico da far partire nei giorni festivi
  • Come collegare Spoki alle campagne Facebook
  • Come collegare un pulsante chat sul sito ad una risposta automatica
  • Come inserire il pulsante di chat WhatsApp sul sito WordPress
  • Proporzioni consigliate per le immagini nei messaggi Whatsapp
  • Come creare un’automazione con risposta ai bottoni del template
  • Come avviare un’automazione con API
  • Come attivare le notifiche su Spoki
  • Come aggiornare il profilo WhatsApp di Spoki
  • Come creare nuovi utenti e attribuire ruoli diversi
  • Come integrare Spoki per i tuoi clienti nel tuo software
  • Come bloccare/ sbloccare i contatti in automatico
  • Come recuperare i carrelli abbandonati su Woocommerce
  • Come avviare un messaggio di reminder in automatico tramite Spoki
  • Come duplicare le automazioni/ template
  • Gestire i messaggi liberi nel flusso di automazione
  • Come attribuire o rimuovere i tag ai contatti di una lista
  • Visualizzare solo le chat non lette
  • Come eliminare contatti multipli
  • Come utilizzare il webhook di ritorno da Spoki a Zapier

Integrazioni

46
  • Spoki MCP con n8n
  • Spoki MCP con VS Code e GitHub Copilot
  • Spoki MCP con Cursor
  • Spoki MCP con ChatGPT
  • Spoki MCP con Claude
  • Spoki MCP: autenticazione e URL
  • Inizia con Spoki MCP
  • Integrazione Microsoft Dynamics 365
  • Go High Level
  • Spoki for HubSpot – Installation Guide
  • Configurazione del tuo Spoki Voice Agent
  • EmailChef
  • Connect Shopify to Spoki AI Sales Agent
  • Zadarma
  • Gorgias
  • Make
  • Ringover
  • Magnews Flow
  • Salesforce Flow
  • Spoki WhatsApp Chat Chrome Extension
  • Integrare WhatsApp con Paypal
  • Come inviare un Webhook in uscita da Spoki vs un gestionale
  • Inserisci Pulsante di Chat su Shopify
  • Integrare PrestaShop con Spoki
  • Integrare Calendly con Spoki
  • Integrare Google Gmail
  • Integrare Spoki con qualsiasi gestionale attraverso API
  • Integrare Spoki con i Webhook
  • Incorpora Spoki nel tuo software
  • Integrare WhatsApp con Semplisio
  • Integrare WhatsApp a WPNotif
  • Integrazione di Spoki con Connectif: Automazione dei messaggi WhatsApp
  • Integra WhatsApp con Zoho
  • Integrare WhatsApp con IFTTT
  • Integrare WhatsApp con Qapla’
  • Integrare WhatsApp con Zapier
  • Integrare WhatsApp con Shopify
  • Integrazione WhatsApp e WooCommerce
  • Integrazione Klaviyo e Spoki
  • Integrare WhatsApp con HubSpot
  • Integrare Spoki con Brevo (ex sendinblue)
  • Integrare WhatsApp con ActiveCampaign
  • Integrare Spoki con i moduli di Facebook
  • Integrare WhatsApp con Google Fogli

Piattaforma

22
  • Spoki Pixel: Trigger per tempo di permanenza sul sito (v19.25.14)
  • Automazioni: Trigger Comportamento Sito Web (Pixel Spoki) | v19.25.3
  • Email Marketing: Invia campagne email direttamente da Spoki (v19.18.0)
  • Spoki Pixel: Tracciamento Avanzato e Misurazione Campagne
  • Nuovo Canale Email (v18.27.0): Gestisci le Email dei Clienti Direttamente in Spoki
  • Deals – User Guide
  • Guida a Spoki Forms: Come Raccogliere Dati dai Contatti WhatsApp
  • Automazioni Pronte in Spoki
  • Come verificare l’autenticità delle email Spoki
  • Richiedere l’OBA (Account Business Ufficiale) WhatsApp
  • Dashboard
  • Chat
  • Automazioni
  • Campagne
  • Messaggi template
  • Ticket
  • Integrazioni
  • Gestione Contatti in Spoki
  • Liste
  • Pulsanti di chat
  • Campi dinamici
  • Tag

Onboarding

14
  • Guida alla migrazione del tuo numero gratuito Meta
  • Guida alla migrazione del tuo numero con WhatsApp Business (coesistenza)
  • Guida alla migrazione del tuo numero
  • Attivazione di Spoki con numero gratuito Meta
  • Attivazione Spoki – Autorizzazione da Meta BM – (Usa il tuo numero)
  • Attivazione Spoki – Autorizzazione da Meta BM (numero WhatsApp Business)
  • Best practices for API usage
  • Piani e tariffe | Spoki
  • Prima di attivare Spoki: Cosa devi sapere sul tuo numero WhatsApp esistente
  • 2a. Accettazione notifica da Tyntec
  • 2. Verifica Meta Business Manager
  • 3. Corso di Formazione Spoki

Strategie

11
  • Suggerimenti per invii massivi superiori a 10.000 contatti
  • Strategie WhatsApp per il Natale: La Guida Completa per Massimizzare Vendite e Soddisfazione Cliente
  • Whatsapp e Black Friday: ecco le automazioni che ti faranno vendere di più
  • WhatsApp per E-commerce: Come Trasformare Conversazioni in Vendite con Spoki
  • Perché l’AI di Spoki è Essenziale in ogni Strategia di Comunicazione e Vendita
  • WhatsApp che Fa Vendere – MiniGuida Strategica Settoriale
  • Raggiungi Tutti i Tuoi Contatti Senza Eccezioni: Gli SMS Integrati nelle Automazioni Spoki
  • Guida pratica per creare, ottimizzare e approvare template WhatsApp con Spoki e ChatGPT
  • Le 6 automazioni più efficaci da fare con Spoki
  • Calendario e-commerce 2025

Regole WhatsApp

8
  • Conversazioni: costi e utilizzi
  • Tipologie di messaggi
  • Qualità dei messaggi inviati
  • Limiti contatti “giornalieri”
  • Regole per evitare il ban da WhatsApp
  • Autorizzazione all’utilizzo
  • Cosa fare se sei stato bannato da WhatsApp
  • Cosa fare se il tuo account è in qualità bassa

Release Notes

10
  • Template Carosello
  • Report Tickets
  • Ridisegno degli Agenti AI
  • Analisi vocale
  • Commerce Triggers
  • Step automazione “Avvia automazione”
  • Home
  • Docs
  • Integrazioni
  • Spoki MCP con VS Code e GitHub Copilot
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Spoki MCP con VS Code e GitHub Copilot

Collega Spoki a VS Code e GitHub Copilot Chat (modalità Agent). Preferisci il login Spoki quando VS Code offre Auth; usa un’API key solo se il login non è disponibile.

URL del server:

https://mcp.spoki.com/v2/mcp

← Inizia con Spoki MCP · Autenticazione e URL

Opzione A: Login Spoki (consigliata) #

  1. Installa VS Code 1.99+ e GitHub Copilot Chat. Accedi a Copilot. Su Business/Enterprise, chiedi a un admin di abilitare MCP servers in Copilot.
  2. Esegui MCP: Open User Configuration dalla Command Palette (Ctrl+Shift+P / Cmd+Shift+P), oppure crea .vscode/mcp.json.
  3. Aggiungi il blocco server qui sotto. Sostituisci YOUR_SPOKI_OAUTH_CLIENT_ID con il client ID VS Code da Spoki (Integrazioni / supporto). Non mettere secret nel file.
  4. Salva. Usa Auth / Start sopra il server quando VS Code lo mostra.
  5. Completa il login Spoki nel browser, scegli l’account, clicca Allow.
  6. Apri Copilot Chat → Agent, verifica i tool Spoki, poi chiedi: “Che tag ho in Spoki?”
{
  "servers": {
    "spoki": {
      "type": "http",
      "url": "https://mcp.spoki.com/v2/mcp",
      "oauth": {
        "clientId": "YOUR_SPOKI_OAUTH_CLIENT_ID"
      }
    }
  }
}

Se Auth fallisce con un errore di registration o redirect, chiedi a support@spoki.com un client VS Code, oppure usa l’Opzione B.

Opzione B: API key #

  1. Crea una chiave in Spoki: Integrazioni → Spoki MCP → Request Api Key.
  2. Incolla questa config in mcp.json, salva, avvia spoki e inserisci la chiave quando richiesta (VS Code la memorizza; non fare commit delle chiavi).
  3. In Copilot Chat modalità Agent, verifica i tool, poi chiedi: “Che tag ho in Spoki?”
{
  "inputs": [
    {
      "type": "promptString",
      "id": "spoki-api-key",
      "description": "Spoki MCP API key",
      "password": true
    }
  ],
  "servers": {
    "spoki": {
      "type": "http",
      "url": "https://mcp.spoki.com/v2/mcp",
      "headers": {
        "X-Spoki-Api-Key": "${input:spoki-api-key}"
      }
    }
  }
}

Hai finito quando… #

  • I tool Spoki compaiono in Copilot Chat modalità Agent.
  • Una nuova chat Agent risponde a una domanda semplice su Spoki.

Problemi comuni #

  • Tool mancanti: Completa Allow (o inserisci una chiave valida), riavvia Start, apri una nuova chat Agent.
  • L’organizzazione blocca MCP: Gli admin Copilot Business/Enterprise devono abilitare MCP servers in Copilot.
  • Account sbagliato o URL errato: Cancella auth e accedi di nuovo; usa sempre https://mcp.spoki.com/v2/mcp.

Serve aiuto? support@spoki.com.

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Updated on Settembre 29, 2026
Spoki MCP con CursorSpoki MCP con n8n

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Table of Contents
  • Opzione A: Login Spoki (consigliata)
  • Opzione B: API key
  • Hai finito quando…
  • Problemi comuni
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