È importante chiarire che quando attivi un numero sulla piattaforma Spoki, stai essenzialmente creando un nuovo account WhatsApp tramite le API ufficiali. Come per qualsiasi servizio WhatsApp, ogni numero di telefono può essere associato a un solo account alla volta, e viceversa.
Per questo motivo, non è possibile utilizzare lo stesso numero per due account contemporaneamente – né per il tuo account WhatsApp personale/business e la piattaforma Spoki allo stesso tempo.
Cosa succede quando attivi un numero su Spoki? #
Per associare il numero alla piattaforma Spoki tramite WhatsApp API, dovrai prima eliminare manualmente l’account WhatsApp esistente (non è sufficiente disinstallare l’app). Questo passaggio è necessario perché WhatsApp permette un solo account attivo per numero di telefono.
Come procedere? #
Se desideri utilizzare un numero già attivo su WhatsApp Business con la piattaforma Spoki, puoi farlo seguendo questi passaggi:
- Elimina l’account esistente: Accedi all’app WhatsApp Business e vai su Impostazioni > Account > Elimina account
- Procedi con l’attivazione: Una volta eliminato l’account, potrai associare il numero a Spoki
- Considera le conseguenze: Perderai definitivamente tutto lo storico delle conversazioni dell’account precedente
