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Documentation for Spoki use

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Integraciones

28

Go High Level
Conectar Shopify con Spoki AI Sales Agent
Integración de WhatsApp con Paypal
Cómo enviar un Webhook saliente desde Spoki frente a un sistema de gestión
Cómo enviar un Webhook desde Spoki frente a un sistema de gestión
Integración de Prestashop con WhatsApp
Inserta Spoki en tu software
Insertar botón de chat en Shopify
Integración de Spoki con Webhooks
Integración de WhatsApp con Semplisio
Integración de Spoki con Connectif: Automatización de mensajes de WhatsApp
Integración de WhatsApp en WPNotif (WordPress + WooCommerce)
Integración de WhatsApp con Shopify
Integración de WhatsApp con IFTTT
Integración de WhatsApp y WooCommerce
Integración de WhatsApp con Zapier
Integración de Calendly con Spoki
integrar Google Gmail
Integra Spoki con cualquier sistema de gestión mediante API
Integración de WhatsApp con Zoho
Integración de WhatsApp con Qapla
Integración de Klaviyo y Spoki
Integración de WhatsApp con Hubspot
Integración de Spoki con Brevo (antes Sendinblue)
Integración de WhatsApp con ActiveCampaign
Integración de Spoki con los formularios de Facebook
Integración de WhatsApp con Google Sheets
Integración de WhatsApp con Ringover

Plataforma

16

Solicita la OBA (cuenta oficial de empresa) por WhatsApp
Deals – Guía del Usuario
Importar contactos
Panel de Control
Chat
Campañas
Botones de chat
Campos dinámicos
Listas
Etiqueta
Integraciones
Plantilla de mensajes
Ticket
Cómo verificar la autenticidad de los correos electrónicos de Spoki
Guía de Spoki Forms: Cómo Recoger Datos de los Contactos de WhatsApp
Automatizaciones

Cómo

90

Migración desde el antiguo proveedor de Twilio
Cómo bloquear/desbloquear contactos automáticamente
Cómo recuperar carritos abandonados en Woocommerce
Cómo crear una plantilla de botón de respuesta automática
Cómo gestionar las reservas Calendly + Active Campaign + Spoki
Cómo vincular Spoki a las campañas de Facebook
Cómo enviar mensajes en varios idiomas
CÓMO VINCULAR SPOKI A LAS CAMPAÑAS DE INTERACCIÓN DE FACEBOOK
Cómo rellenar un campo dinámico mediante carga CSV y enviar una campaña
Múltiples pasos en la automatización
Cómo enviar el contenido de un mensaje a un webhook externo
Cómo configurar un CTA con campo dinámico
Plantilla propuesta para Inteligencia Artificial (IA)
Integración de Spoki con Meta Listing
Cómo instruir a la inteligencia artificial (IA) sobre Spoki.
Traduce mensajes y respuestas si el contacto habla un idioma diferente al tuyo
Transcripción y traducción de audio en chat
Cómo exportar todos los mensajes de chat como CSV
Cómo cambiar los medios en la plantilla antes de enviarla al chat
NUEVAS FUNCIONES DE ACTIVE CAMPAIGN
CÓMO AÑADIR UNA ETIQUETA EN AUTOMATIZACIÓN ANTES DE INSERTARLA
CÓMO GENERAR UNA LISTA A PARTIR DE LAS ESTADÍSTICAS DE CAMPAÑA
CÓMO CREAR UNA LISTA PARA CONTACTOS EN UN PASO DE AUTOMATIZACIÓN ESPECÍFICO
Cómo terminar manualmente la automatización para contactos específicos
Cómo terminar manualmente la automatización para contactos específicos
Cómo gestionar automáticamente quién responde/no responde a un mensaje
Cómo evitar que caduque tu recarga
Cómo segmentar clientes en Automatizaciones
Cómo activar la visualización del catálogo en WhatsApp
Cómo rellenar un campo dinámico
Nuevas funcionalidades de Campaña Activa
Cómo crear una lista para contactos en un paso específico de la automatización
Cómo cambiar el medio en la Plantilla antes de enviarlo en el chat
Cómo exportar todos los mensajes de un chat como CSV
Eliminar un contacto de forma permanente en Spoki
Transcripción y traducción de audio en chat
Traducir mensajes y respuestas si el contacto tiene un idioma diferente
Cómo crear un embudo de marketing en Shopify
Paso “Transformar campo de contacto”: cuándo y cómo usarlo
Cómo darse de baja del servicio Spoki
Cómo integrar Spoki para tus clientes en tu software
Spoki – primeros pasos
Proporciones recomendadas para las imágenes en los mensajes de Whatsapp
Cómo insertar el botón de chat de WhatsApp en tu web WordPress
Integración de Spoki con enlaces Meta
Cómo iniciar una automatización con API
Cómo activar un mensaje automático para los días festivos
Cómo activar un mensaje de recordatorio automático mediante Spoki
Cómo añadir una etiqueta en automatización antes de insertarla
Aceptación del marketing en Spoki: guía operativa
Gestionar los mensajes libres en el flujo de automatización
Cómo vincular un botón de chat en el sitio web a una respuesta automática
Cómo eliminar varios contactos
Cómo atribuir o eliminar etiquetas a los contactos de una lista
Cómo duplicar automatizaciones/plantillas
Cómo crear nuevos usuarios y asignarles diferentes funciones
Cómo actualizar el perfil de WhatsApp de Spoki
Restablecer todos los contactos bloqueados
Cómo activar el plugin Woocommerce asociado a Spoki Pro
¿Cómo gestiono los casos en los que tengo que enviar una respuesta por chat a un cliente después de 24 horas?
Cómo transferir contactos de tu aplicación Whatsapp a Spoki
Plantilla sugerida por la Inteligencia Artificial (IA)
Cómo generar una lista a partir de las estadísticas de campaña
Cómo crear una automatización sencilla desde la sección Campañas
Spoki en tu smartphone: aplicación web y notificaciones
Cómo activar las notificaciones en Spoki
¿Cómo puedo identificar qué usuario ha respondido en el chat a un mensaje?
Guía de la Opción de Ramificación en las Automatizaciones
Cómo activar la automatización de los mensajes de felicitación de cumpleaños
Cómo gestionar automáticamente quién responde/no responde a un mensaje
Cómo activar la automatización para las horas no laborables
Mensajes gratuitos con botones
Cómo gestionar automáticamente a los que no responden
Cómo obtener un único contacto de todas las automatizaciones
Mostrar sólo los chats no leídos
Cómo crear prompts para la IA
Cómo utilizar el webhook de vuelta de Spoki a Zapier
Cómo consultar los informes de automatización
CÓMO RASTREAR LOS CLICS EN LOS ENLACES DE LOS MENSAJES DE PLANTILLA: UTM
Introducción al Uso del Código OTP
Guía del Paso “Respuesta del cliente”
Cómo Cargar una Lista de Contactos en Spoki: Guía Paso a Paso
Importar CSV de Listas
Guía de Análisis de Sentimiento
Cómo crear tu propio Agente de IA
Cómo redactar documentos para la IA
Cómo enviar el contenido de un mensaje a un webhook externo
Pasos múltiples en la automatización

Estrategias

11

Sugerencias para envíos masivos de más de 10.000 contactos
Strategie WhatsApp per il Natale: La Guida Completa per Massimizzare Vendite e Soddisfazione Cliente
WhatsApp que Vende – Mini Guía Estratégica por Sector
WhatsApp para E-commerce: Cómo Transformar Conversaciones en Ventas con Spoki
Por Qué la IA de Spoki es Esencial en Cada Estrategia de Comunicación y Ventas
Alcanza a Todos tus Contactos sin Excepciones: Los SMS Integrados en las Automatizaciones de Spoki
Guía Práctica para Crear, Optimizar y Aprobar Templates de WhatsApp con Spoki y ChatGPT
Guía práctica para crear, optimizar y aprobar plantillas de WhatsApp con Spoki y ChatGPT
Calendario del comercio electrónico 2025
Las 6 automatizaciones más eficaces que se pueden realizar con Spoki…
Sugerencias para envíos masivos de más de 10.000 contactos

Normas de WhatsApp

8

Límites de contacto «diarios
Tipos de mensajes
Calidad de los mensajes enviados
Autorización de uso
Qué hacer si su cuenta es de baja calidad
Qué hacer si te han expulsado de WhatsApp
Conversaciones: Costes y Uso
Normas para evitar un bloqueo de WhatsApp

Incorporación

6

2a. Aceptación de la notificación por Tyntec
Attivazione Spoki – Autorizzazione da Meta BM (numero WhatsApp Business)
2. Verificación de Meta Business Manager
3. Curso de formación Spoki
Antes de activar Spoki: Qué debes saber sobre tu número de WhatsApp existente
Planes y tarifas | Spoki

Notas de la versión

4

Plantilla Carrusel
Report Tickets
Commerce Triggers
Paso de automatización «Iniciar automatización

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Incorporación

2a. Aceptación de la notificación por Tyntec
Attivazione Spoki – Autorizzazione da Meta BM (numero WhatsApp Business)
2. Verificación de Meta Business Manager
3. Curso de formación Spoki
Antes de activar Spoki: Qué debes saber sobre tu número de WhatsApp existente
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