Integración de WhatsApp con Zapier

Con Spoki puedes integrarte con más de 3000 aplicaciones web (Klaviyo, Zendesk, Freshdesk, Mailchimp, MailUp, Magento, …) gracias a Zapier.

Esta integración es muy potente porque permite iniciar automatizaciones y enviar mensajes transaccionales de forma automática.

Acciones en la plataforma Spoki #

1. Accede a Spoki (es necesario contar con un plan PRO).
2. Crea tu «mensaje estándar» en: Menú > Mensajes estándar > Nuevo.
3. Ponle un título, escribe el texto y añade botones si lo necesitas.
4. Haz clic en «Guardar» y espera la aprobación de WhatsApp (puede tardar hasta 48h).

Una vez aprobado el mensaje, crea la automatización:

5. Haz clic en «Automatizaciones» en el menú.
6. Pulsa «Crear» en la esquina superior derecha.
7. Asigna un título a la automatización y haz clic en «Guardar».
8. Pulsa el botón «Añadir activador inicial» y selecciona «Zapier».
9. Copia el «Automation ID» que luego introducirás en Zapier y haz clic en «Cerrar».
10. Añade un mensaje automático a la automatización usando el botón de la parte inferior de la página.
11. En el campo «Tipo de mensaje», selecciona «Mensaje estándar» y define el tiempo de envío (en segundos).
12. Selecciona el mensaje estándar que quieras enviar y haz clic en «Añadir».
13. Cuando hayas terminado, pulsa «Guardar».

Acciones en Zapier #

1. Conecta Spoki con Zapier a través de la app de Spoki (disponible tras nuestra invitación).
2. Haz clic en «Crear Zap» o selecciona uno existente.
3. Elige una app de activación (ejemplo: Klaviyo, Zendesk, Freshdesk, Mailchimp, MailUp, Magento…).
4. Selecciona el «Evento de activación».
5. Como acción, selecciona Spoki.
6. Conéctate a la app de Spoki utilizando el «secreto» generado previamente en la plataforma.
7. Elige la «Acción de evento»:
   • Iniciar automatización
   • Enviar mensaje estándar
8. Introduce el Automation ID o el ID del mensaje estándar.
9. Añade el número de WhatsApp de destino y los campos personalizados si fueran necesarios.
10. Haz clic en «Guardar» y publica el Zap.

Disfruta de la automatización y haz crecer tu comunicación con clientes.

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