¿Te hemos informado de que tu plataforma está activa y ahora no sabes por dónde empezar?
Sigue nuestro curso de formación en el que te muestro todas las funcionalidades de la plataforma haciendo clic aquí. Puedes seguir sólo las partes que más te interesen.
Como alternativa, a continuación indico cuáles son los primeros pasos que la mayoría de nuestros clientes (que no utilizan ningún sistema de gestión externo en particular) dan en Spoki.
Crear listas de contactos #
- Crea un archivo Excel con toda la información que pretendes subir a Spoki para cada contacto, por ejemplo, nombre, apellidos, correo electrónico. Si además de los campos tradicionales (nombre; apellido; email y teléfono, necesitas importar otros campos a los datos maestros, sigue las instrucciones aquí).
- Utiliza la herramienta Gestionar CSV de Spoki para transformar tu archivo excel en un archivo CSV con las funciones que ofrece Spoki para importar archivos. Este paso es obligatorio (véase Gestionar CSV ).
- Carga el archivo CSV descargado de Gestionar CSV (mira Listas) en Listas.
Crea el mensaje que enviarás a tus contactos #
- Crea la plantilla con los campos dinámicos que deseas rellenar en el mensaje (mira Plantilla).
Espera a que se apruebe la plantilla antes de programar la presentación.
Crear automatización #
- Crea la automatización insertando la plantilla aprobada por WhatsApp (consulta Automatizaciones).
Crear la campaña #
- Configura la campaña (ver Campañas) para que comience el día y la hora que elijas.
Consulte nuestro artículo sobre las estrategias más utilizadas en Spoki haciendo clic aquí.
Para evitar que Whatsapp bloquee tu cuenta debido a las denuncias recibidas de tus contactos, sigue las instrucciones aquí.
