Integración de WhatsApp con Zoho

Con Spoki + Zoho Marketing Automation puedes incluir WhatsApp en tu estrategia de automatización de marketing, enviando notificaciones programadas y mensajes personalizados en el momento adecuado.

Paso 1: Acciones en la plataforma Spoki #

1. Inicia sesión en Spoki (debes tener contratado un Plan PRO).
2. Haz clic en «Automatizaciones» en el menú.
3. En la parte superior derecha, pulsa «Crear».
4. Haz clic en «Añadir paso de inicio» y selecciona «Zoho Marketing Automation».
5. Copia la URL del webhook que tendrás que introducir en Zoho.
6. Inserta una plantilla como paso de automatización.
7. Pulsa «Guardar».

Paso 2: Acciones en Zoho Marketing Automation #

1. Ve a Ajustes > Espacio Desarrollador > Webhook.
2. Haz clic en «Crear» y selecciona «Líder».
3. Configura el Webhook con la siguiente información:
   • Nombre: Spoki
   • URL del webhook: (pega aquí el enlace copiado de Spoki)
   • Llamadas por hora: 1000
   • Método de solicitud: Público
   • Parámetros URL:
     • email | Campo de campaña | CONTACT_EMAIL
     • first_name | Campo de campaña | FIRSTNAME
     • last_name | Campo de campaña | LASTNAME
     • telefono | Campo de campaña | PHONE
     • movil | Campo de campaña | MOBILE
     • Añade cualquier campo personalizado de la misma manera.
4. Haz clic en «Guardar».

Paso 3: Crear el Viaje en Zoho #

1. Ve a la sección Viaje.
2. Crea un nuevo viaje o selecciona uno existente.
3. Añade un proceso «Webhook».
4. Haz clic en «Configurar».
5. Selecciona el webhook «Spoki» creado anteriormente.
6. Pulsa «Guardar».

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