En la sección Integraciones de la plataforma Spoki, puedes activar el envío de Webhooks a tu sistema de gestión para una serie de eventos que se produzcan en Spoki.
Acciones a realizar en Spoki #
- Accede a la plataforma y ve a Integraciones > Webhook.
- Haz clic en “Añadir Webhook”.
- Se abrirá una pestaña con una lista de eventos que puedes notificar a tu sistema de gestión.
- Elige activar Webhooks para tantos eventos como desees.
Eventos disponibles
- Mensajes no leídos del chat → se notifica cuando un chat pasa a tener mensajes no leídos o cuando deja de tenerlos (equivalente a la insignia verde en la plataforma).
- Mensaje enviado → se notifica cada vez que se envía un mensaje y cuando se actualiza.
- Mensaje recibido → se notifica cada vez que se recibe un mensaje y cuando se actualiza.
- Nota añadida → se notifica cuando se añade una nota a un chat.
- Contacto creado → se notifica cuando se crea un contacto.
- Contacto actualizado → se notifica cuando se actualiza un contacto.
- Contacto eliminado → se notifica cuando se elimina un contacto.
- Etiqueta añadida a un contacto → se notifica cuando se añade una etiqueta a un contacto.
- Etiqueta eliminada de un contacto → se notifica cuando se elimina una etiqueta de un contacto.
- Contacto añadido a la lista → se notifica cuando un contacto se añade a una lista.
- Contacto eliminado de la lista → se notifica cuando un contacto se elimina de una lista.
- ContactField creado o actualizado → se notifica cuando se crea o actualiza un campo de contacto.
En la pestaña de configuración deberás indicar la URL Callback de tu sistema de gestión, a la que se enviarán las notificaciones del evento seleccionado cada vez que se produzca en Spoki.
