El campo dinámico es un campo variable que la plataforma reconoce y completa automáticamente con un valor personalizado al enviar los mensajes, utilizando los datos específicos de cada destinatario.
Desde el menú Campos dinámicos, puede crear nuevos campos según sus necesidades específicas.
Basta con escribir en el campo “Nombre” el identificador del campo dinámico que desea crear, por ejemplo, ENLACE, e indicar el tipo de información que se insertará (texto, fecha o fecha y hora).
El botón ON/OFF situado en la parte inferior debe estar activado (ON) si el campo dinámico va a asociarse a los contactos en Spoki (por ejemplo, si desea cargar archivos CSV que contengan un campo dinámico específico que desea rellenar). En caso contrario, si se marca en OFF, el valor del campo podrá ser completado por un software externo que actuará como desencadenante de las automatizaciones.
Los campos dinámicos dentro de las plantillas se insertan entre símbolos de porcentaje doble, por ejemplo: %%NAME%%.
Para activar una automatización basada en un evento (por ejemplo, el recordatorio de un seminario web) para cada contacto, será necesario rellenar previamente el campo dinámico con la fecha y la hora correspondientes. Introduciendo esta información y activando la automatización correspondiente (consulte la sección de Automatizaciones), será posible enviar un mensaje a cada contacto en el momento exacto relacionado con su caso específico.
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