⚠️ Te informamos que, en este caso, no se trata de una migración, sino de la activación de un nuevo número. Para garantizar su correcta conexión, es fundamental seguir estrictamente cada uno de los pasos indicados en la guía: cualquier desviación del procedimiento podría comprometer su buen resultado.
Para continuar, deberás asegurarte de que el Business Manager esté verificado.
Una vez verificado, puedes proceder repitiendo la activación.
Hay dos formas de hacerlo:
- Desde la sección Canales
Ve a Canales >> WhatsApp Chat >> Reconnect WhatsApp with Meta, luego elige Número Meta Gratuito
2. Desde la notificación en la plataforma
Accede directamente desde la ventana modal que aparece en la plataforma >> Reconnect WhatsApp with Meta
A continuación, sigue estos pasos:
- Ingresa el nombre de tu portafolio de negocios y, en «WhatsApp Business Account», selecciona «Create a WhatsApp Business Account», aunque en el menú desplegable ya aparezca una cuenta existente entre las opciones.
2. Ingresa el mismo nombre que el del portafolio de negocios, selecciona la categoría más adecuada para tu actividad y el sitio web de la empresa, configurando la zona horaria («Time zone») en Roma.
3. Selecciona «Use a display name only», verifica el nombre visualizado y haz clic en «Next».
4. Meta podría solicitar un código recibido por correo electrónico o SMS: introdúcelo en el campo «Confirmation code» y haz clic en «Next».
5. Revisa la información que estás a punto de compartir y confirma para continuar.
6. Espera unos instantes hasta que se complete el proceso.
7. El onboarding se ha completado con éxito: puedes volver a la plataforma y supervisar el estado de la conexión desde la sección «Canales».
